PDA

Просмотр полной версии : Помощь в ремонте мобильника или юр.консультация

So-ny
26.10.2011, 13:48
Народ, кто может помочь починить HTC Desire или проконсультировать по вопросам защиты прав потребителей?
vdv
26.10.2011, 20:37
Сергей, объясни в двух словах в чём проблема. Что с телефоном? Где и как покупался телефон? Официально или привезённый? Какая гарантия?
So-ny
27.10.2011, 06:50
В двух словах - чуть меньше года купил HTC Desire в Евросети, через полмесяца понес в гарантийный ремонт(перестал работать GPS), месяц препираний, звонков и вылавливания директора гарантийной мастерской Mobilife привели к починке телефона - заменили всю плату, изображая,что делают отдолжение...Прошло полгода и тут на днях телефон просто отказался включаться - не подает никаких признаков жизни - не помогает ни зарядка, ни выдергивание аккумулятора, ни хард ресет! Вот я и не знаю,что теперь делать! По большому счету я хочу просто вернуть телефон в магазин - за все время работы на нем я уже устал от его косяков и тем более необходимости ремонта во второй раз...Но не знаю всех тонкостей, как его вернуть, чтобы магазин не отказался его принимать. Нести его в гарантийный ремонт в Mobilife - жалко нервов и есть подозрения,что они просто попытаются снять его с гарантии,чтобы не ремонтировать!
vdv
27.10.2011, 08:28
Попробую созвониться с юристом, после этого скажу результат. А вообще можешь позвонить в общество зашиты прав потребителей и они тебя проконсультируют

[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки]

При МОЗПП работает служба "Горячей линии", тел. (017) 226-72-90, которая дает потребителю оперативную справочную информацию по конкретной проблеме. Здесь же можно записаться к юристу.
ОО "Минское общество потребителей" - г.Минск, ул.Интернациональная, 23-22. Номер телефона 226 03 15, режим работы: с 9.00. до 18.00., суббота с 9.00. до 13.00, выходной - воскресенье.
Номера телефонов бесплатной горячей линии (017) 299-06-62, (029)195-55-24, (029)776-06-62.
Или почитай здесь [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки]
So-ny
27.10.2011, 08:37
Звонил я во все эти службы - они все дают противоречивую информацию! :) Попробую сдать телефон на диагностику и с результатами пойду к продавцу,чтобы вернул деньги!